Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposi- ción. Solicítelo para registrar una queja o reclamo. En caso de negativa de entrega del libro escriba a libroreclamaciones@indecopi.gob.pe
Los proveedores están obligados a atender reclamos de los consumidores en un plazo no mayor a 30 días, pudiendo extenderse el plazo cuando la naturaleza del reclamo lo acredite. Art. 24.1 Ley 29571.
